4月30日,興慶區(qū)醫(yī)療保障局聯(lián)合富寧街街道工會在大廟社區(qū)創(chuàng)新打造的醫(yī)保工會聯(lián)合服務點正式啟用,首場惠民服務活動在服務點火熱開展,通過政策宣講、“刷臉辦”業(yè)務等形式,為轄區(qū)居民送上便捷高效的醫(yī)保服務,切實將惠民政策送到群眾心坎上。
活動現(xiàn)場,醫(yī)保宣講員針對群眾關切的參保繳費、異地就醫(yī)、門診共濟、大病保險等政策進行“零距離”解讀。聚焦外賣小哥等靈活就業(yè)群體,重點講解了參保渠道、繳費標準及待遇享受政策;對老年群體,則用通俗易懂的語言普及慢性病報銷、醫(yī)療救助等實用知識,確保政策宣講“聽得懂、用得上”。
“不用帶身份證,刷個臉就能查醫(yī)保賬戶,太方便了!”剛體驗完“刷臉辦”服務的外賣員王師傅贊嘆道。此次活動特別啟用智能刷臉設備,實現(xiàn)參保登記、信息查詢、異地就醫(yī)備案等高頻業(yè)務“秒辦”。工作人員全程一對一指導操作,讓群眾現(xiàn)場感受“數(shù)據(jù)跑腿”的便捷。
此外,現(xiàn)場還設置了趣味問答等互動環(huán)節(jié),通過寓教于樂的方式加深群眾對醫(yī)保政策的理解?!按饘栴}還能領小禮品,這樣的宣傳活動既實用又有趣!”參與活動的居民李阿姨開心地說。
下一步,興慶區(qū)醫(yī)療保障局將繼續(xù)深化醫(yī)保便民服務點建設,利用智能服務設備打通線上服務壁壘,加強醫(yī)保政策宣傳與便民服務融合,推動“三送七進”活動成果轉化為惠民實效。(興慶區(qū)醫(yī)療保障局供稿)